Ahora que las empresas quieren fidelizar a sus clientes, te explicamos por qué las ofertas de cashback son buenas para los negocios y cómo puedes participar. Este programa es un tema candente en estos momentos en muchos negocios, ya que muchos participantes están creando increíbles ofertas que puedes encontrar en diversas tiendas o empresas.
Esta bonificación es un gran paso para los consumidores locales y para conseguir más clientes. Sino que también puede aportar grandes beneficios para los propios negocios.
¿Qué es una oferta de cashback?
Sería útil que primero explicáramos un poco qué es el cashback en general. Este es una recompensa que se concede a un consumidor por realizar una compra y gastar dinero en un comercio determinado. La recompensa suele consistir en un porcentaje del importe gastado en la compra. La cantidad ofrecida por los comercios varía, y en algunos casos, puedes obtener diferentes ofertas en diferentes momentos.
En diferentes negocios, los clientes reciben pequeños incentivos de cashback en cada compra para que vuelvan. Además, los comercios pueden establecer días y horas para ofrecer ofertas adicionales. Es decir, un porcentaje mayor para conseguir que entren más clientes nuevos por la puerta en momentos tácticos.
¿Cuáles son las ventajas de las ofertas de este tipo?
Ya sabemos qué es el cashback y cómo lo obtienen los consumidores. Pero aún no sabemos por qué una empresa debería ofrecerlo. Veamos algunas de las principales ventajas de ofrecer esta bonificación como incentivo.
Incentiva las compras regulares y la fidelidad
La teoría de la reciprocidad existe desde hace tiempo, la noción de que los seres humanos querrán ofrecer algo a cambio cuando reciben algo es una de las bases del marketing. El Cashback no es más que otra forma de recompensar a los clientes por ser fieles y volver una y otra vez.
Si los clientes están buscando un lugar para hacer una gran compra, o están buscando una nueva cafetería para frecuentar. Tener un incentivo de cashback podría ayudarte a cruzar la línea y aumentar tu adquisición de clientes.
El Cashback es más barato que ofrecer otras recompensas
Con la noción de dar y recibir, hay muchos enfoques para ofrecer recompensas. Considerar esto como un negocio es más importante que nunca. Los clientes actuales son un 31% más propensos a gastar más en las empresas, por lo que es importante hacerles saber que son importantes para ti. Pero ¿cómo saber cuál es el enfoque adecuado?
En los programas de fidelización habituales, se suele dar algo a cambio de que los clientes gasten una determinada cantidad o visiten el establecimiento un determinado número de veces. Puede ser un café gratis, una comida o un peinado gratis. Obviamente, todo depende del sector.
Ofrecer una recompensa de este tipo puede acabar costando más que un reembolso. Muchos sitios de Cashback ofrecen un reembolso estándar del 1% en cada compra, lo que en una compra significaría devolver algo de su compra al cliente.
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